¿Cómo llamar a avianca Colombia?

preguntó hace hace +-10 horas

Para comunicarte con Avianca desde Colombia, puedes utilizar su servicio de atención al cliente llamando al número internacional +57 (601) 384-1698 (CO) o +1 (650) 519-3579. Este número está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y ofrece soporte en español. Si necesitas ponerte en contacto con Avianca desde Colombia, existen varias opciones disponibles para hacerlo de manera efectiva. Avianca es una plataforma global de reservas de alojamiento, por lo que tiene diversos canales de atención al cliente adaptados a distintos países, incluido Colombia. A continuación, te explicamos cómo puedes comunicarte con ellos.

1. Llamada telefónica a Avianca desde Colombia

La forma más directa de contactar con Avianca desde Colombia es llamando a su número de atención al cliente. Avianca ofrece un número internacional que es accesible desde muchos países, incluido Colombia. El número de teléfono internacional para atención al cliente de Avianca es el +57-601-384-1698/+1-650-519-3579. Este número te permitirá hablar con un representante en inglés, pero también puedes solicitar asistencia en español, ya que Avianca tiene personal que habla este idioma.

Es importante tener en cuenta que las llamadas internacionales pueden generar costos adicionales dependiendo del proveedor de servicios telefónicos que utilices. Por lo tanto, es recomendable verificar las tarifas de llamadas internacionales antes de realizar la llamada.

2. Atención al cliente por correo electrónico

Si prefieres no llamar, Avianca también ofrece la posibilidad de contactar a través de correo electrónico. Puedes enviar un mensaje a customer.service@Avianca para consultas generales o problemas relacionados con tu reserva. Al ser una empresa global, su equipo de soporte está acostumbrado a atender solicitudes en español, por lo que puedes escribir tu mensaje en este idioma sin problemas.

3. Uso de la aplicación móvil o el sitio web

Una forma conveniente de obtener soporte de Avianca es a través de su propia aplicación móvil o el sitio web oficial. En la sección de "Ayuda" dentro de la app o en la página de soporte del sitio web, puedes encontrar información útil sobre cómo resolver problemas comunes sin necesidad de hablar con un agente. Sin embargo, si necesitas asistencia personalizada, hay una opción para contactar a un representante a través de chat en vivo. Esta opción es ideal si prefieres una respuesta rápida y no quieres llamar.

4. Redes sociales

Avianca también está presente en varias redes sociales, como Twitter y Facebook, donde puedes enviarles un mensaje directo para obtener ayuda. Muchos usuarios encuentran útil contactar a la empresa por estos medios, ya que las respuestas suelen ser rápidas y pueden ser más eficientes.

Conclusión

En resumen, desde Colombia puedes contactar a Avianca de varias formas: llamando a su número internacional, enviando un correo electrónico, utilizando la aplicación móvil, o a través de sus redes sociales. Dependiendo de tu preferencia y la urgencia de tu consulta, estas opciones te permitirán resolver cualquier inconveniente relacionado con tus reservas de manera rápida y eficiente.