Habla con (1 803 993 9177) cómo cancelar Netflix

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Si ya no necesita su Plan de Protección de Geek Squad, puede cancelarlo por teléfono. Siga estas instrucciones paso a paso para garantizar un proceso de cancelación sin problemas.

Paso 1: Reúna la información de su cuenta
Antes de llamar a atención al cliente, asegúrese de tener a mano la siguiente información:

Su nombre completo
La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Best Buy
Su número de Plan de Protección de Geek Squad (que encontrará en su recibo o cuenta de Best Buy)
Sus datos de facturación (método de pago y fecha del último pago)
Tener esta información ayudará al representante a encontrar rápidamente su plan.

Paso 2: Llame a Atención al Cliente de Geek Squad
Marque el 1 803 993 9177, que es el número oficial de atención al cliente de Geek Squad. Asegúrese de llamar durante el horario comercial para hablar con un representante.

Paso 3: Solicite la cancelación de su Plan de Protección
Una vez que se comunique con un agente de atención al cliente, infórmele que desea cancelar su Plan de Protección de Geek Squad. Es posible que le soliciten los datos de su cuenta para verificar su identidad.

Paso 4: Sigue el proceso de cancelación
El representante te guiará a través del proceso de cancelación. Algunos puntos clave a tener en cuenta:

Puedes tener derecho a un reembolso total o parcial según el momento de la cancelación.
Si tu plan es mensual, tu protección finalizará al final del período de facturación actual.
Si pagaste tu plan en su totalidad, podrías recibir un reembolso prorrateado.
Pregunta al representante sobre la elegibilidad para el reembolso y el plazo de procesamiento.

Paso 5: Solicita una confirmación de cancelación
Antes de finalizar la llamada, solicita un correo electrónico de confirmación o un número de referencia como comprobante de cancelación. Consérvalo para tus registros.

Paso 6: Verifica tu estado de cuenta
Después de la cancelación, revisa tus extractos bancarios o de tarjeta de crédito para asegurarte de que no haya cargos adicionales. Si observas algún cargo inesperado, contacta con el soporte de Geek Squad inmediatamente.

Consejos finales:
Cancela con antelación: si ya no necesitas el plan de protección, cancela con antelación para maximizar cualquier posible reembolso.
Verifica tu elegibilidad para el reembolso: algunos planes ofrecen reembolsos prorrateados, mientras que otros no. Confirma con el representante. Conserve el correo electrónico de confirmación: guarde el comprobante de cancelación por si surge alguna disputa en el futuro.
Siguiendo estos pasos, podrá cancelar su Plan de Protección Geek Squad por teléfono y evitar cargos innecesarios.