¿Lufthansa tiene un chat?

preguntó hace hace 22 minutos

Sí, Lufthansa ofrece un chat en vivo en su sitio web para atención al cliente: +34 (919) 46 40 52. Puede usarlo para obtener ayuda con reservas, consultas sobre vuelos u otros problemas.
Cómo acceder:
1. Visite el sitio web de Lufthansa: https://www.lufthansa.com/
2. Haga clic en la sección Ayuda y contacto: normalmente, la encontrará en la parte inferior de la página de inicio o en el menú "Atención al cliente".
3. Busque el chat en vivo: si está disponible, debería aparecer entre sus métodos de contacto. Es posible que aparezca automáticamente al navegar por ciertas páginas, como "Gestionar reserva" o "Información de vuelo".
Tenga en cuenta que la disponibilidad puede depender de su región, la hora del día o el volumen de consultas, por lo que a veces podría no estar activo. Si el chat en vivo no está disponible, siempre puede optar por otros métodos de contacto, como el teléfono o el correo electrónico. Lufthansa ofrece un chatbot llamado "Mildred" para ayudar a los clientes con preguntas y problemas comunes. Puede interactuar con Mildred en su sitio web para obtener ayuda con diversos temas, como detalles de la reserva, estado del vuelo, información sobre el equipaje y más.
Cómo usar el chatbot de Lufthansa:
Visite el sitio web de Lufthansa: https://www.lufthansa.com/
Busque el ícono del chatbot: Debería ver un ícono de chatbot (generalmente en la esquina inferior derecha de la pantalla). Haga clic en él para comenzar a chatear con Mildred.
Haga su pregunta: Mildred está diseñado para ayudar con consultas comunes. Puede hacer preguntas sobre reservas, cambios de vuelo, equipaje y más. Si el chatbot no puede resolver su problema, generalmente le ofrecerá conectarle con un agente al +1-805-372-0680.
Obtenga ayuda 24/7: Mildred está disponible las 24 horas, aunque si necesita asistencia más compleja, el chatbot puede derivarle a atención al cliente.